Referencia

Así manejamos tu información en starsbet

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usas starsbet, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a la plataforma y el tratamiento de tus datos está sujeto a la ley local vigente en tu región y a las regiones habilitadas

Sin venta de datos a tercerosCifrado en tu cuentaDatos de pago protegidos (SPEI, OXXO, CoDi)Solicitud de acceso o eliminación disponibleSoporte en español para dudas de privacidad
starsbet Así manejamos tu información en starsbet
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos tu información paso a paso

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas donde ingresas datos. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano. Los datos de movimientos con SPEI, OXXO y CoDi se conservan el tiempo que exige la normativa aplicable y después se eliminan o se anonimizan. Si cierras tu cuenta, puedes pedirnos que borremos los datos que no tengamos obligación legal de conservar.

Cifrado de sesión Cada vez que inicias sesión desde tu celular o computadora, la conexión viaja cifrada. Nadie intermedio puede leer tus credenciales ni tu historial de movimientos.
Cookies y navegación Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para entender qué secciones funcionan mejor. Puedes ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Retención de datos Guardamos tu información el tiempo que la ley mexicana exige para operaciones en línea. Al vencer ese plazo o al cerrar tu cuenta, los datos se eliminan o se anonimizan sin excepción.
Acceso y corrección Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregirlos o pedir su eliminación. Escríbenos por chat o correo y procesamos la solicitud conforme a la normativa de tu región.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

¿Tienes dudas sobre tus datos?

Si quieres saber qué información tenemos de ti, pedir que la corrijamos o solicitar su eliminación, puedes contactarnos por cualquiera de los canales que aparecen abajo. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas exclusivamente con privacidad y manejo de datos de cuenta.

Chat en la plataforma Abre el chat desde tu celular o computadora y escribe 'privacidad' para que el equipo te oriente directamente sobre tu solicitud.
Correo de privacidad Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de soporte indicado en la sección de contacto de tu cuenta.
Formulario de cuenta Desde la configuración de tu cuenta puedes iniciar una solicitud formal de datos. El equipo la revisa y responde dentro del plazo que marca la ley local

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre cómo manejamos tus datos en starsbet. Si no encuentras tu respuesta, el chat de la plataforma está disponible para atenderte en español.

Registramos nombre, correo electrónico y los documentos de identidad que pide la verificación. También guardamos el historial de transacciones para validar depósitos con SPEI, OXXO o CoDi.

Sí. Solo conservamos la referencia del movimiento, no los datos completos de tu cuenta bancaria. El registro sirve únicamente para confirmar el abono en tu billetera de cuenta.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Escríbenos por el chat de la plataforma o por correo indicando tu solicitud. La procesamos conforme a la legislación vigente; algunos datos deben conservarse por obligación legal antes de poder eliminarlos.

El plazo lo fija la ley aplicable en México para operaciones en línea. Una vez cumplido ese período, los datos se eliminan o se anonimizan de forma permanente.

Sí. Desde la configuración de tu cuenta o por correo puedes solicitar un resumen de los datos que tenemos registrados. Respondemos dentro del plazo que establece la normativa local
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.